تنظّم هذه الشروط العلاقة بينك وبين ديجيتال زي اب عند استخدامك لنظام زي اب. يُرجى قراءتها بعناية قبل التسجيل.
1. الموافقة على الشروط
بتسجيلك حسابًا على زي اب أو استخدامك أي خدمة من خدمات ديجيتال زي اب، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تسجّل نيابةً عن شركة، فإنك تقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزامها بهذه الشروط.
2. الخدمة
زي اب نظام سحابي يقدّم للشركات:
- متجرًا إلكترونيًا تُنشئه وتديره بنفسك.
- كاشير ونقاط بيع للمتجر الفعلي.
- ربط أرقام واتساب وإدارة المحادثات للفريق.
- إدارة المنتجات والمخزون والعملاء والموردين والطلبات والتقارير.
وقد نضيف مزايا جديدة أو نعدّل بعض المزايا أو نوقفها من وقت لآخر بهدف تطوير الخدمة.
3. الحساب
- يجب أن تكون بياناتك صحيحة، وأن تحدّثها عند تغيّرها.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يتم من حسابك أو من حسابات موظفيك.
- أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في دخول أحد إلى حسابك دون إذن.
4. الاشتراك والدفع
- بعض الخدمات متاحة باشتراك مدفوع حسب الباقة التي تختارها، وتُعرض الأسعار قبل الدفع.
- يتجدد الاشتراك تلقائيًا حسب مدة الباقة إلى أن تلغيه.
- إذا لم يتم الدفع في موعده، فقد نوقف الحساب مؤقتًا إلى حين السداد.
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو التي نعلن عنها صراحةً.
5. الاستخدام المسموح
يُحظر استخدام زي اب في:
- بيع منتجات أو خدمات محظورة قانونًا.
- إرسال رسائل مزعجة أو جماعية لأشخاص لم يوافقوا على استلامها.
- أي نشاط احتيالي أو مضلّل أو ضار بالآخرين.
- محاولة اختراق النظام أو تعطيله أو الوصول إلى بيانات شركات أخرى.
وفي حال حدوث أي استخدام مخالف، يحق لنا إيقاف الحساب أو إغلاقه.
6. واتساب والخدمات الخارجية
يعتمد ربط واتساب وبعض المزايا على خدمات أطراف ثالثة لها شروطها الخاصة. وأنت مسؤول عن الالتزام بسياسات واتساب في الرسائل التي ترسلها، ولا نتحمل مسؤولية أي قيود أو حظر تفرضه هذه الخدمات على أرقامك.
7. المحتوى والملكية
- البيانات والمحتوى الذي تضيفه، مثل المنتجات والصور وبيانات العملاء، ملك لك، وتمنحنا الإذن باستخدامه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
- أنت مسؤول عن ألا يخالف هذا المحتوى القانون أو حقوق الآخرين.
- النظام نفسه، بما في ذلك الكود والتصميم والعلامة التجارية «زي اب» و«ZeUp»، ملك لديجيتال زي اب، ويُحظر نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي.
8. توافر الخدمة
نبذل قصارى جهدنا ليبقى النظام متاحًا طوال الوقت، إلا أنه قد يحدث توقف مؤقت للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. لذا ننصحك بالاحتفاظ بنسخة من بياناتك المهمة.
9. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل ديجيتال زي اب مسؤولية أي خسارة غير مباشرة، مثل خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص البيع، الناتجة عن استخدام النظام أو توقفه. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة اشتراكك خلال آخر 3 أشهر.
10. إلغاء الحساب
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من داخل حسابك. ويحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط. وبعد إغلاق الحساب، يتم التعامل مع بياناتك وفقًا لـسياسة الخصوصية.
11. التعديلات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وفي حال وجود تغيير جوهري سنُبلغك قبله بوقت كافٍ. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل موافقةً عليه.
12. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويُسعى إلى حل أي نزاع وديًا أولًا، فإن تعذّر ذلك تختص به المحاكم المصرية.
13. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار عن هذه الشروط، راسلنا على info@digitalzeup.com أو تواصل مع فريق الدعم من داخل حسابك على زي اب.