زي اب نظام سحابي يُستخدم عبر الإنترنت، لذلك لا توجد منتجات مادية تُشحن إليك عند الاشتراك.
1. خدمة رقمية بالكامل
كل ما تشتريه من ديجيتال زي اب هو اشتراك في خدمة رقمية. لا يوجد شحن ولا مصاريف شحن، ولا حاجة إلى عنوان توصيل.
2. موعد التفعيل
- الدفع الإلكتروني بالبطاقة: تُفعَّل الباقة تلقائيًا فور تأكيد الدفع، وغالبًا خلال دقائق.
- الباقة المجانية: متاحة فور إنشاء الحساب.
3. التسليم
تُسلَّم الخدمة داخل حسابك على app.digitalzeup.com، ويصلك إيصال الدفع على بريدك الإلكتروني. ويمكنك استخدام النظام من أي مكان في مصر وخارجها عبر المتصفح أو تطبيق الهاتف.
4. إذا تأخر التفعيل
إذا تم الخصم ولم تُفعَّل باقتك خلال 24 ساعة، راسلنا على support@digitalzeup.com مع رقم العملية، وسنفعّلها أو نرد المبلغ وفقًا لـسياسة الاسترداد.
5. شحن طلبات متجرك
إذا كنت تبيع منتجات مادية عبر متجرك على زي اب، فإن شحنها إلى عملائك مسؤوليتك أنت أو مسؤولية شركة الشحن التي تتعامل معها، وتحدد أنت سياسة الشحن الخاصة بمتجرك.
6. تواصل معنا
لأي استفسار، راسلنا على support@digitalzeup.com.
اقرأ أيضًا سياسة الاسترداد وخطوات الدفع والاشتراك.